COMPROMISO DE SERVICIO
Cuando compra nuestra empalmadora por fusión está adquiriendo una máquina nueva con el embalaje original. El producto cumple con las normas y compromisos de calidad correspondientes y otorga derecho al usuario a disfrutar de los servicios prestados por nuestra empresa:

1. Si encuentra algún problema de calidad en el plazo de tres meses a partir de la fecha de compra, ofrecemos el reemplazo de la máquina de forma gratuita. El cliente correrá con los gastos de retorno y envío.

2. Garantía de por vida y piezas de repuesto gratuitas de por vida, si bien estas circunstancias no están dentro del alcance de esta disposición.

A. Excepto la cuchilla, la abrazadera Miller, los alicates pelacables, los soportes de fibras y otras herramientas cuya vida útil depende de la frecuencia y el entorno de uso.
B. Los electrodos son consumibles. Su vida útil expira después de 3000 usos.
C. La garantía de la batería es de un año. Dicha garantía cubre los daños y los problemas de carga.
D. Fallos o daños debidos a desastres naturales o fuerza mayor.
E. Daños debidos a golpes o caídas provocados por el usuario.
F. Desmontaje y reparaciones sin nuestra autorización. Nuestra empresa se reserva el derecho a limitar la responsabilidad.
G. El cliente correrá con los gastos de retorno y envío.
3. Cuando la máquina alcance los 50 000 empalmes, nuestra empresa reemplazará la máquina de forma gratuita.
A. Prevalecerá el registro de empalmes de la aplicación de software.
B. El cliente deberá devolver la máquina usada.
C. Una vez recibida la máquina usada, proporcionaremos la máquina de reemplazo al cliente de forma gratuita.
D. La cuchilla, la abrazadera Miller, los alicates pelacables y los soportes de fibras no se reemplazan de forma gratuita.
E. Cuando la máquina alcance los 50 000 empalmes, nuestra empresa reemplazará la máquina de forma gratuita.
F. La máquina usada será destruida. El cliente puede destruir personalmente la máquina en nuestra oficina de ventas.
G. El cliente correrá con los gastos de retorno y envío.


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